Kontakt z nami

Dziękujemy za odwiedzenie naszego sklepu internetowego. Jeśli mają Państwo jakiekolwiek pytania, potrzebują pomocy lub chcą przekazać nam swoją opinię, prosimy o kontakt za pośrednictwem poniższych danych.

1. Dane kontaktowe obsługi klienta

Adres e-mail obsługi klienta
support@zontrivonel.com

Zazwyczaj odpowiadamy na wiadomości e-mail w ciągu 1 dnia roboczego.

Telefon kontaktowy
+1 (770) 317-8954

Od poniedziałku do piątku, 9:00–18:00 (CET)

Adres kontaktowy
2004 Thrushwood Ave, Portage, MI 49002, Stany Zjednoczone 

2. Informacje o czasie realizacji zgłoszeń

• Zapytania e-mailowe：odpowiadamy w ciągu 1 dnia roboczego od otrzymania wiadomości.
• Kontakt telefoniczny：jeśli linia jest zajęta, prosimy spróbować ponownie później lub skontaktować się z nami drogą e-mailową.
• Zapytania przesłane przez formularz kontaktowy：czas realizacji jest taki sam jak w przypadku wiadomości e-mail.

Nasz dział obsługi klienta może być niedostępny podczas polskich świąt ustawowych. Wiadomości wysłane w tym czasie zostaną obsłużone w następnym dniu roboczym.

3. Reklamacje i sugestie

Jeśli są Państwo niezadowoleni z naszych produktów lub usług albo chcą przekazać sugestie dotyczące ulepszeń, prosimy o kontakt za pośrednictwem e-maila lub telefonu. Abyśmy mogli szybciej rozpatrzyć zgłoszenie, prosimy — w miarę możliwości — o podanie następujących informacji:

• numer zamówienia (jeśli dotyczy)
• nazwa produktu lub link do produktu
• szczegółowy opis problemu
• odpowiednie zdjęcia lub zrzuty ekranu (jeśli dotyczy)

Każdą opinię traktujemy poważnie i przekażemy Państwu informację o wyniku rozpatrzenia zgłoszenia w rozsądnym terminie.